售后服務(wù)

我們的承諾:

杰出的品質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)、高效的服務(wù)、公道的價(jià)格

  一． 維修條款

1． 售出產(chǎn)品如有任何問題，請(qǐng)直接與我公司聯(lián)系，我公司保障在24小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶要求作出響應(yīng)。
2． 如我公司有承諾處理的，我們將負(fù)責(zé)解決。
3． 如屬于制造商責(zé)任，我們將協(xié)助客戶與制造商聯(lián)系，盡快協(xié)助解決用戶遇到的問題。
4．商品基本售后服務(wù)請(qǐng)?jiān)敿?xì)參看每個(gè)制造商公布的有關(guān)條款。
5． 用戶所購(gòu)商品在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，如在質(zhì)量保證期內(nèi),請(qǐng)您根據(jù)商品保修卡所標(biāo)明的方式直接與制造商或其維修站聯(lián)系。
6． 如果您的要求沒有得到答復(fù)請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)協(xié)助維護(hù)您的權(quán)利。

  二． 維修地點(diǎn)

1．如出現(xiàn)產(chǎn)品問題，你可以和我們直接聯(lián)系，我將以快的時(shí)間和廠家進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
2．你可以電話聯(lián)絡(luò)我們，我們的電話是021-31262390，我們將及時(shí)為你服務(wù)。
3．也可以直接上門，我們?yōu)槟阒苯臃?wù)。

  三． 退換貨原則

    1、客戶退換貨事前要做的準(zhǔn)備

        a．先電話021-31262390或上門和我們聯(lián)系。
        b．須保留完整退換產(chǎn)品之原外包裝、配件、說明書、保修卡、發(fā)票、貨品發(fā)售單等隨產(chǎn)品附屬物。

    2、客戶可以換貨的條件

        a．用戶自收到產(chǎn)品之日起，7日內(nèi)未投入使用的;
        b．用戶自收到貨品之日30日內(nèi)，發(fā)生質(zhì)量問題的。

    3、客戶可以退貨的條件

        a．如用戶對(duì)所購(gòu)之產(chǎn)品不滿意,自收到貨品3日之內(nèi)起(以用戶簽收之日為準(zhǔn))未投入使用的；
        b．用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的（保留所用產(chǎn)品的附屬物）
        c．符合換貨條件的，因無同型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品，而用戶又不愿意調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品的（保留所用產(chǎn)品的附屬物）

    4、不予退貨的情況

        a．產(chǎn)品非正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題的。
        b．將產(chǎn)品存儲(chǔ)、暴露在超出產(chǎn)品適宜的環(huán)境中。
        c．未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝。
        d．不可抗力。
        e．食物或液體濺落造成的損壞。
        f．產(chǎn)品的正常磨損或損耗。
        g．在退換貨之前未與貝斯達(dá)客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系。
        h．退回產(chǎn)品外包裝或其他附屬物不完整或有毀損。
        i．產(chǎn)品非本網(wǎng)站所提供。

 

 

                     配送方式
2.上海市以外地區(qū)我們將通過航空、鐵路、公路、特快專遞、郵局等將貨物及時(shí)配送，用戶無須支付運(yùn)費(fèi)。如用戶需要加急，則運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。

  二.配送方式

我們根據(jù)不同地區(qū)和客戶要求采用不同的配送方式如下:
1. 公司員工送貨上門(限上海市)
2. 公司簽約快遞公司送貨上門(限上海之外大中城市)
3. 中鐵快運(yùn)
4. 公路貨運(yùn)
5. 空運(yùn)
6. 普通郵寄
7. 客戶上門提貨

注: 如客戶加急或特殊情況下,按實(shí)際發(fā)生收取快遞運(yùn)輸費(fèi)用 如上述不清楚請(qǐng)與我公司聯(lián)系,很樂意為您服務(wù)!